Condiciones generales de venta
1. Vendedor y ámbito de aplicación
Estas condiciones rigen las ventas realizadas en Galerie Segura entre La Refonte LLC (1603 Capitol Avenue, Suite 413A, Cheyenne, WY 82001, États-Unis), en adelante «el vendedor», y toda persona que realice un pedido, en adelante «el comprador». Contacto: contact@galerie-segura.com · +33 6 18 14 03 10. Realizar un pedido supone aceptar las condiciones vigentes ese día.
2. Las piezas
Las piezas vendidas son antiguas o de segunda mano. Cada ficha describe la pieza realmente vendida: casa y modelo cuando están establecidos («atribuido» cuando la firma no es legible), dimensiones, estado y defectos observados (desconchado, arañazo, desgaste). Las huellas normales de uso de un objeto antiguo no son defectos. Una pieza que forma parte de un conjunto (pareja, juego, servicio) se vende con el conjunto descrito.
3. Precios
Los precios se indican en euros. IVA no aplicable: el vendedor está establecido fuera de la Unión Europea y no está sujeto al IVA. Los gastos de envío se añaden al precio; dependen del destino y del importe del pedido y se muestran antes del pago (véase la página Envíos). Para las entregas fuera de la Unión Europea, los posibles derechos de aduana e impuestos de importación corren a cargo del comprador.
4. Pedido y pago
El comprador añade las piezas a la cesta, indica su dirección, elige el envío propuesto para su país y paga con tarjeta (o Apple Pay / Google Pay según el dispositivo) a través de Stripe. El importe se carga al validar el pedido. La venta queda concluida cuando se confirma el pago; el comprador recibe un correo de resumen. En el extracto bancario, el pago aparece con el nombre de la cuenta Stripe del vendedor (SEGUROV LIMITED LLC).
Al tratarse de piezas únicas o en cantidad limitada, el stock mostrado es el del momento. Si una pieza pagada resultara no disponible, se avisa al comprador y se le reembolsa íntegramente en un plazo de 14 días.
5. Envío
Las piezas se embalan una a una y se envían desde Pau (Francia) con seguimiento en los 3 días hábiles siguientes al pago. Plazos de transporte orientativos: 1 a 3 días hábiles en Francia, 3 a 6 en la Unión Europea y Suiza, 4 a 8 en el Reino Unido, 5 a 15 en el resto del mundo. Algunos países no tienen servicio; no se proponen en el pago. El detalle figura en la página Envíos.
A la recepción, el comprador revisa el paquete. Cualquier rotura o daño debe comunicarse a contact@galerie-segura.com en un plazo de 48 horas, con fotos del paquete y de las piezas, conservando el embalaje. Si la entrega se retrasa más de 30 días, el comprador puede anular el pedido y ser reembolsado.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El comprador dispone de 14 días desde la recepción para desistir de la compra sin justificación, escribiendo a contact@galerie-segura.com con su número de pedido. Este derecho está garantizado a los consumidores de la Unión Europea; el vendedor lo concede en las mismas condiciones a todos sus compradores.
La pieza se devuelve en los 14 días siguientes al desistimiento, en el estado en que se recibió y cuidadosamente embalada. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. El vendedor reembolsa el precio y los gastos de envío iniciales (tarifa estándar) en los 14 días siguientes al desistimiento, por el mismo medio de pago, y puede aplazar el reembolso hasta recibir la pieza. Una pieza dañada durante la devolución por un embalaje insuficiente puede dar lugar a una deducción. El procedimiento completo figura en la página Devoluciones.
7. Garantías
Para los consumidores de la Unión Europea, las piezas están cubiertas por la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos del derecho francés (en un bien de segunda mano, se presume que un defecto que aparece en los 12 meses existía en la entrega). No están cubiertos los defectos descritos en la ficha ni el desgaste normal de una pieza antigua.
8. Datos personales
Los datos del pedido sirven para ejecutar la venta y cumplir las obligaciones legales. El detalle figura en la política de privacidad.
9. Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin privar al consumidor de la protección de las normas imperativas de su país de residencia. En caso de dificultad, el comprador escribe primero a contact@galerie-segura.com para buscar una solución amistosa. En su defecto, el litigio se somete a los tribunales competentes.