配送

发货

每笔订单逐件包装，装入加固纸箱，于付款后 3 个工作日内从法国波城以可追踪方式寄出。包裹寄出时，我们会通过邮件发送追踪号码。

运费

每笔订单按目的地和所购藏品金额收取一次运费（订单越大越重，有时需分多个包裹寄出）：

• 法国（含摩纳哥）：订单金额 200 欧元以内 12 欧元，200–600 欧元 24 欧元，600 欧元以上 48 欧元
• 欧盟及瑞士：订单金额 200 欧元以内 22 欧元，200–600 欧元 44 欧元，600 欧元以上 88 欧元
• 英国：订单金额 200 欧元以内 26 欧元，200–600 欧元 52 欧元，600 欧元以上 104 欧元
• 其他国家和地区（含法国海外领地）：订单金额 200 欧元以内 42 欧元，200–600 欧元 84 欧元，600 欧元以上 168 欧元

填写地址后，结账页面会显示准确运费。

寄出后的参考运输时间

• 法国：1–3 个工作日
• 欧盟及瑞士：3–6 个工作日
• 英国：4–8 个工作日
• 其他地区：5–15 个工作日，视海关情况而定

关税与税费

寄往欧盟以外地区（瑞士、英国、美国等）时，目的地国家可能征收关税及进口税，由收件人在收货时支付，不包含在商品价格和运费中。

不配送的国家

我们不向受国际制裁的国家，或邮政运输暂停、对水晶制品而言风险过高的国家发货，这些国家不会出现在结账页面。如未找到您的目的地，请致信 contact@galerie-segura.com。

收货

请在收货时检查包裹。如有破损，请在 48 小时内将包裹及藏品照片发送至 contact@galerie-segura.com，并保留包装：我们会与承运商处理索赔，并为您提供退款或其他解决方案。